Vi vill informera er om en mindre administrativ justering i vår förteckning över underbiträden (sub-processors).
Vi har nyligen genomfört en översyn och utvärdering av våra leverantörsavtal för att säkerställa att vår dokumentation exakt återspeglar hur data flödar i våra system. Denna översyn har resulterat i tre huvudsakliga justeringar:
Flytt av chattfunktion: Vi kommer att flytta vår chatt från nuvarande leverantör till en annan befintlig leverantör. Det innebär alltså ingen ny eller borttagen leverantör utan endast en justering av beskrivningen av hur leverantören (Hubspot) behandlar data (där Roaring är personuppgiftsansvarig). Avtalet med befintlig leverantör löper ut i oktober 2026.
Fokus på faktiska underbiträden: Vi har tydliggjort att det endast är Amazon Web Services (AWS) som agerar underbiträde i lagens mening för de tjänster vi levererar till er. Vi har även förtydligat hur AWS behandlar data. Övriga stödsystem, såsom HubSpot och Google, har flyttats till en separat kategori då de används för vår egen kundadministration och kommunikation, snarare än för behandling av den data ni instruerar oss att hantera (se uppdaterad beskrivning).
Omflyttning av syften: Vi har justerat beskrivningarna för vissa leverantörer för att bättre matcha vilken tjänst som utför vad. Det rör sig alltså inte om någon ny typ av behandling av personuppgifter, utan enbart en omflyttning i listan för att öka transparensen.
Vad innebär detta för er?
I praktiken innebär detta ingen förändring. Säkerhetsnivån är densamma, all data behandlas fortsatt inom EU/EES, och inga nya uppgifter samlas in. Justeringen är enbart till för att vår dokumentation ska vara så tydlig och juridiskt korrekt som möjligt i enlighet med GDPR.
Den uppdaterade listan finns som vanligt tillgänglig via vår portal. Har ni några frågor kring dessa förtydliganden är ni varmt välkomna att kontakta oss på [email protected] alternativt på vår chatt.
Med vänlig hälsning,
Team Roaring